AYUDA · CÓMO USAR COACH

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QUÉ MUESTRA LA PANTALLA DE AGUA

El agua de cada vendedor y del equipo en los meses elegidos, cada mes contra el mismo mes del año anterior. Arriba elegís el vendedor (o «Equipo») y los meses. Si sos vendedor, la pantalla abre en tu ruta; podés ver cualquier otra y el equipo entero.

Total mes a mes: primero los litros (en HL) y después la cobertura (qué parte de la cartera compró agua).
Litros por calibre: el total del vendedor arriba y después cada calibre de agua: bidón 6,25 L, 2 L, botella 0,5 L y lata 0,5 L.
PDV de la cartera: cada PDV, mes a mes, si compró o no, este año al lado del anterior. Arriba de todo, los que compraban el año pasado y este año no: es la lista para salir a recuperar.

CÓMO LEER LAS CIFRAS

Litros (HL): Volumen total de agua: lo facturado más el Sin Cargo, en hectolitros (1 HL = 100 litros). La fila de todos los meses suma los litros sin redondear: puede diferir en 0,1 de la suma de las cifras que ves.
Δ % de HL: Cuánto subió (▲) o bajó (▼) el volumen contra el mismo mes del año anterior. «nuevo»: el año anterior no hubo litros (o las devoluciones lo dejaron en cero o menos) y este año sí. «a cero»: el año anterior hubo litros y este año no. «s/base»: el año anterior hubo litros, pero tan pocos que no llegan al piso (el mayor entre 200 litros y el 0,5 % de la línea): el porcentaje no significaría nada. «—»: no hubo litros en ninguno de los dos años.
Cobertura (% de clientes): PDV de la cartera de la matinal que compraron agua en el mes, sin contar el Sin Cargo, sobre el total de la cartera. Es mensual: no se suma entre meses.
Δ p.p.: Diferencia de cobertura en puntos porcentuales. Se calcula sin redondear, por eso puede diferir en 0,1 de la resta de las cifras que ves.
Cartera actual: Los dos años se miden con la cartera de hoy. Parte de esos PDV todavía no eran clientes el año anterior: no mide cómo trabajó el vendedor ese año.
Sin Cargo: Un PDV que en el mes solo recibió Sin Cargo suma sus litros pero no cuenta como comprador. En la lista figura «No·SC».
▼ en la lista de PDV: El PDV no compró ese mes y el mismo mes del año anterior sí. Además va en rojo.
Meta del 40 %: Rige desde septiembre de 2026. En los meses anteriores aparece solo como referencia: no hay cumplimiento que medir.
Equipo: La cartera del equipo es la unión de las carteras de cada ruta; los compradores, la suma de los de cada ruta.

Los colores ayudan a ver rápido, pero cada variación lleva además su flecha (▲ sube, ▼ baja, = igual) y su signo.

ENTRAR POR PRIMERA VEZ

Abrí Coach y tocá Entrar.
Escribí tu correo. Te llega un PIN de un solo uso que dura 10 minutos. Si no llega, mirá en «correo no deseado».
Escribí el PIN. Listo: quedás adentro en ese teléfono o computadora, sin volver a entrar cada mes.

Si Coach no te deja entrar aunque el PIN haya llegado, tu usuario no está habilitado: hablá con quien administra Coach.

INSTALARLA EN EL TELÉFONO

iPhone (Safari): tocá Compartir → «Agregar a pantalla de inicio». Dejá prendido «Abrir como app web». Si lo apagás, Coach se abre como una página de Safari.

Importante: crealo siempre desde la página principal de Coach (donde ves tu panel o el botón «Entrar»), nunca desde la pantalla de ingreso. El ícono guarda la página en la que estás parado y, si lo creás desde el ingreso, después abre esa pantalla y no la app.

Android (Chrome): menú ⋮ → «Instalar app» o «Agregar a la pantalla principal».

«YA ENTRÉ EN SAFARI: TENGO UN CÓDIGO»

En el iPhone, la app instalada a veces no ve que ya entraste desde Safari. En ese caso:

En Safari, entrá a Coach: te muestra un código de 8 letras y números.
En la app instalada, tocá «Ya entré en Safari: tengo un código» y escribilo.

El código sirve una sola vez y dura 5 minutos. Si no anda, pedí otro en Safari.

QUÉ SIGNIFICA CADA AVISO

Sin señal: No hay conexión. Sin señal solo funcionan esta ayuda y el menú: los datos de agua no se guardan en el teléfono.
Tu sesión se cerró: Hay que volver a entrar con el PIN. Pasa si te dieron de baja o si se borraron los datos del navegador.
Todavía no hay datos de agua: El server todavía no publicó ningún dato. La pantalla dice por qué falló el último intento.
No se pudo comprobar si hay datos nuevos: Tocaste «Actualizar» (o volviste a la app) y no hubo señal o falló el servidor. Seguís viendo el último dato que tenías; el aviso queda arriba hasta que una actualización salga bien.
No se pudo actualizar el …: El server intentó publicar un dato nuevo y no pudo (por ejemplo, el control de calidad lo frenó). Seguís viendo el dato anterior, que sí pasó el control.
El server no actualiza hace N h: Estás viendo el último dato válido, pero es viejo. Avisale a quien administra Coach.
⚠ Sin corte acreditado: Ese mes no tiene su corte histórico certificado: las cifras no están certificadas. Debajo del total, la pantalla y el PDF dicen por qué, mes por mes (por ejemplo, el cierre registrado no llega a fin de mes, o el mes no tiene registro de cierre).
Servicio en pausa hasta las 21:00: El servicio gratuito llegó a su tope del día. Se reinicia a las 21:00.

DESCARGAR EL PDF

«Descargar PDF» abre la impresión del navegador: elegí «Guardar como PDF». Sale lo mismo que ves en pantalla, con el vendedor y los meses elegidos, cada parte en su hoja y sin los botones.

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